Panduan Pengguna

Invoice, Pembayaran & Upgrade Plan

Cara melihat riwayat invoice, membayar lewat Midtrans, dan memahami status tagihan Anda.

Versi dokumen: v1.0

Riwayat Invoice

Semua tagihan institusi Anda tercatat di tab Invoice, bisa dilihat dan diunduh sebagai PDF dengan branding institusi Anda sendiri (lihat Branding Institusi). Status invoice yang mungkin Anda lihat:

  • Menunggu Pembayaran — invoice baru diterbitkan, belum dibayar
  • Lunas — pembayaran sudah diterima dan diverifikasi
  • Jatuh Tempo — belum dibayar melewati batas waktu
  • Dibatalkan — invoice tidak berlaku lagi

Pembayaran lewat Midtrans

Tombol Bayar Sekarang membuka jendela pembayaran Midtrans (Snap) — mendukung transfer bank, kartu, dan e-wallet sesuai yang diaktifkan Midtrans untuk institusi Anda. Satu hal penting: kalau ada sesi pembayaran yang belum gagal untuk invoice yang sama, sistem akan menampilkan kembali sesi tersebut, bukan membuat transaksi baru — jadi aman diklik berulang kali tanpa risiko duplikasi tagihan.

Upgrade / Downgrade Plan

Dari tab Plan, pilih tier baru dan konfirmasi. Sistem akan membuat baris subscription baru dan menutup subscription lama — proses ini tidak menghapus riwayat plan sebelumnya, hanya mengganti plan mana yang aktif sekarang.